為隆重紀念第113個“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾救死扶傷、甘于奉獻的人道主義精神,展現精神科護理工作者專業、仁愛、堅韌的職業風貌,進一步激發全院護理人員的工作熱情與服務潛能,持續提升護理服務質量與患者就醫體驗,我市精神衛生中心于近期組織開展了“優質護理服務崗位明星”評選活動。此次活動緊密圍繞“護理機構服務”的核心,旨在選樹典型、表彰先進,在全院范圍內營造“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍。
本次評選活動秉持“公平、公正、公開”與“注重實績、群眾公認”的原則,面向中心臨床一線所有護理單元及護士。評選標準體系全面而嚴謹,重點考量以下幾個維度:一是堅定的職業信念與高尚的職業道德,熱愛精神衛生事業,對患者富有同情心、責任心與耐心;二是精湛的專業技能與扎實的理論基礎,能熟練應對精神科各類急危重癥及突發狀況,護理操作規范、安全;三是卓越的優質服務表現,在日常工作中積極推行人文關懷與個性化護理,溝通技巧良好,能有效建立護患信任關系,患者及家屬滿意度高;四是顯著的團隊協作精神,在科室管理、帶教新人、參與科研或公益活動中表現突出;五是在精神科特色康復活動、心理疏導、健康宣教等方面有創新舉措或突出貢獻。
活動歷經科室推薦、資格審核、事跡展示、多維評議(包括同事評價、醫師評價、患者及家屬滿意度調查、護理部綜合考核等)及最終公示等一系列環節。各科室踴躍推優,涌現出一大批扎根臨床、默默奉獻的先進護理人員。他們中,有的善于運用敘事護理等技巧,打開封閉患者的心扉;有的在康復技能訓練上匠心獨運,幫助患者重建社會功能;有的在應對患者沖動行為時,展現出超常的冷靜與專業的干預能力;還有的長期關愛貧困或無人照料的患者,給予他們家人般的溫暖。
經過嚴格評審,最終數名護士憑借其出色的表現脫穎而出,榮獲本屆“優質護理服務崗位明星”稱號。中心于護士節前夕舉行了隆重的表彰大會,對獲獎者進行表彰,并號召全體護理人員以“崗位明星”為榜樣,學習他們敬業奉獻的職業精神、精益求精的專業態度和以人為本的服務理念。
此次“崗位明星”評選活動,不僅是對優秀護理工作者個人的肯定,更是對中心整體護理服務水平的一次檢閱與促進。它有力地強化了“以患者為中心”的服務宗旨,將優質護理服務的內涵從基礎護理、技術操作深化至全面關注患者的心理、社會功能康復與生活質量提升,充分體現了精神科護理的專業價值與人文溫度。中心護理部表示,將以此次活動為契機,持續深化護理服務內涵建設,加強人才培養,優化服務流程,為推動我市精神衛生護理事業的高質量發展,構建更加和諧、安全、高效的醫療護理環境注入持久動力。