為深入貫徹國家關于推動中醫藥傳承創新發展的決策部署,落實河南省衛生健康委及河南省中醫醫院護理質量控制中心關于提升區域內中醫護理服務同質化水平的工作要求,河南省中醫醫院護理質量控制中心豫南區域組織專家組,赴禹州市中醫院開展專項調研與指導工作。本次調研以“加強標準建設為抓手,實現質量同質化管理”為核心主題,旨在通過實地考察、交流研討,促進區域中醫護理機構服務質量持續改進與均衡發展。
禹州市中醫院作為豫南地區重要的中醫醫療機構,其護理服務質量直接關系到當地民眾的健康福祉與就醫體驗。調研期間,專家組一行深入醫院各臨床科室、護理單元,通過現場查看、資料審閱、人員訪談及患者隨訪等多種形式,對醫院的護理管理體系、中醫特色護理技術開展情況、護理安全與風險防控、護理人員培訓與考核、護理文書書寫質量以及優質護理服務落實等方面進行了全面、細致的評估。
調研發現,禹州市中醫院在發揮中醫藥特色優勢、開展中醫適宜技術護理方面取得了積極成效,如耳穴壓豆、穴位貼敷、中藥熏洗等技術的應用受到患者好評。醫院護理團隊展現出了良好的精神風貌與服務意識。對標省級中醫護理質控標準與同質化管理要求,醫院在護理質量標準體系的系統性建設、規范化流程的細節落實、以及基于數據的質量持續改進機制等方面,仍存在進一步提升的空間。
在隨后召開的專題反饋與交流座談會上,豫南區域護理質控中心專家組充分肯定了禹州市中醫院護理工作的亮點與成績,并圍繞調研中發現的問題與不足,提出了具有針對性的指導意見與建議:
禹州市中醫院相關負責人對專家組的悉心指導表示感謝,并表態將認真梳理、逐項研究調研組提出的寶貴意見,制定切實可行的整改方案與提升計劃。醫院將以此次調研為契機,以強化護理標準體系建設為突破口,狠抓落實,補短板、強弱項,全面提升護理服務的規范化、精細化、同質化水平,為保障人民群眾健康、促進中醫藥事業高質量發展貢獻更大力量。
此次調研工作的順利開展,不僅為禹州市中醫院的護理質量提升指明了方向,也進一步加強了豫南區域中醫醫院護理質控網絡的緊密聯系,是推動區域中醫護理服務能力整體進步、實現質量同質化管理目標的一次生動實踐。河南省中醫醫院護理質量控制中心及其各區域分中心將持續發揮引領、指導與橋梁作用,助力全省中醫護理事業邁上新臺階。